Pilier 3 : la Relation et la Confiance

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Ceci est la cinquième partie d’une série de six articles consacrés à la création et au développement d’un blog à succès, ainsi que de sa monétisation. Le premier article se trouve ici et explique comment j’ai généré 3000 € de CA mensuel en moins d’un an et demi avec ce blog. Il donne également un lien vers les 6 autres articles.

Pourquoi les personnes lisent votre blog, plutôt qu’un journal ou un magazine sur le même sujet ? Pour la qualité de votre contenu, certes, mais pas seulement. La plupart des lecteurs de blogs recherchent quelque chose de différent que l’écriture formatée et impersonnelle que l’on retrouve dans l’écrasante majorité des journaux : ils veulent de la franchise, de l’honnêteté, du style et globalement, une relation humaine entre le blogueur et eux-mêmes.

Le lecteur de votre blog veut savoir qui vous êtes, pourquoi vous faites cela, et veut surtout voir votre personnalité transparaître dans vos articles : il veut de la couleur, des émotions, de la prise de position, et, encore une fois, du style, et surtout pas la prose neutre et prosaïque que l’on retrouve dans tous les journaux et qui est ennuyeuse à en pleurer. Imaginez que vous êtes un écrivain qui tient en haleine ses lecteurs avec le roman, non pas de sa vie, mais de ses réflexions et résultats en relation avec le sujet de son blog.

Donc pour résumer, il importe si vous voulez avoir un blog à succès, de créer une relation avec vos lecteurs, et de leur inspirer confiance. Comment faire cela ? C’est très simple, et en fait des trois piliers le pilier de la Relation/Confiance est le plus simple à mettre en place. Pour créer une relation avec vos lecteurs et leur inspirer confiance, voici ce que vous devez faire :

• Evitez de vous planquer derrière un pseudonyme : mettez votre prénom et votre nom, vos lecteurs veulent savoir à qui ils ont affaire.
• Mettez une photo de vous en train de sourire sur votre page d’accueil, sur votre page à propos, et si possible sur toutes les pages de votre blog. Encore une fois, vos lecteurs veulent avoir affaire à un humain, pas à un écran, et rien n’humanise plus un blog qu’une photo de son créateur.
• Ecrivez une page à propos qui décrit qui vous êtes, récapitule brièvement votre vie (d’une manière qui est en relation avec votre blog, mais ce n’est pas obligatoire), et pourquoi vous avez créé ce blog. Vos lecteurs veulent savoir qui vous êtes, et quelles sont les raisons qui vous ont poussées à créer ce blog merveilleux sur lequel ils passent tant de temps !
• Ecrivez à propos de vos faiblesses et de vos échecs, dévoilez-vous un peu : cela montrera que vous êtes un véritable humain fait de chair et d’os.
• Utilisez l’humour. Ce n’est pas mon point fort, mais définitivement l’humour permet de créer une relation spéciale avec ses lecteurs, très humaine. Pour une bonne utilisation de l’humour dans un blog qui créé du style et une relation humaine, voir le blog Socialement Membré.
• Ecrivez votre histoire. Je ne l’ai pas encore fait, et actuellement seuls mes clients de Agir & Réussir ont accès à une interview où je dévoile mon parcours, mais clairement je vous recommande dès que votre blog aura un peu de lecteurs et quelques mois d’existence d’écrire un ou plusieurs articles décrivant votre vie, en essayant de l’axer en fonction du domaine de votre blog et des échecs et réussites que vous avez traversé en relation avec ce sujet.
• Dans vos articles, utilisez un ton personnel. Normalement cela vient naturellement, mais si vous avez un peu de mal essayez d’écrire vos articles sur le ton de la conversation.
• Faites des podcasts. Que vos lecteurs puissent entendre votre voix est une formidable manière de créer une relation humaine avec eux. Malgré tous vos efforts pour faire transparaître votre personnalité et votre style dans votre écriture, celle-ci reste par définition froide et impersonnelle, alors qu’une voix transmet de nombreuses émotions par les subtilités de l’intonation et de l’énergie que vous y mettez. 
• Interagissez avec vos lecteurs et apprenez à les connaître. C’est le grand avantage d’Internet et du Web 2.0 que de permettre une interaction poussée et en temps réel avec tous les lecteurs qui le souhaitent quelque soit leur emplacement géographique. Répondez aux commentaires, répondez aux emails, faites des sondages pour connaître qui sont vos lecteurs, quelles sont leurs aspirations, leurs problèmes, leurs questions, etc. Quand votre blog aura un certain succès, vous ne pourrez hélas plus répondre à toutes les questions et à tous les commentaires, dans ce cas vous devrez choisir .
• Enfin, la voie royale pour créer de la relation et de la confiance est d’utiliser les vidéos. Avec les vidéos, vous communiquez avec vos lecteurs par tous les canaux de la communication habituels (à part peut-être l’odeur ! ) et cela génère une quantité et une qualité incroyable de Relation et de Confiance. Vous pouvez commencer par faire une courte présentation de votre blog et de ce qu’il propose en vidéo, que vous ferez apparaître par exemple dans la sidebar ou dans le header de votre blog (c’est prévu bientôt ici ).

Créer une Relation et inspirer de la Confiance permettra à vos lecteurs d’être plus indulgents envers vos erreurs, de chercher à vous aider, les poussera à interagir davantage, à vous écrire par email, et fera qu’ils seront plus susceptibles de parler de votre blog à leur entourage.

Note : si vous souhaitez participer, en tant que partenaire, au prochain lancement d’Agir et Réussir (afin de pouvoir en profiter pour toucher des commissions), et que vous avez une liste email d’au moins 500 abonnés, il vous suffit de m’envoyer un simple email pour que je vous donne plus de détails. Mon email : deslivres [at] technosmart.net

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L’homme aux deux cerveaux – Daniel Pink

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Phrase résumé du livre : L’avenir appartient aux personnes qui sauront exploiter les ressources de l’hémisphère droit de leur cerveau. Selon Dan Pink, notre économie et notre société se sont construites à partir d’une forme de pensée privilégiant les capacités logiques, linéaires et analytiques, c’est-à-dire des qualités attribuées à l’hémisphère gauche du cerveau. Face aux bouleversements de notre époque (abondance des biens de consommation, globalisation, omniprésence des technologies de pointe) cette forme de pensée logique est aujourd’hui dépassée. Pour faire la différence et prospérer dans cette nouvelle ère, il sera nécessaire de maîtriser des qualités jugées auparavant frivoles : l’empathie, la joie, l’inventivité et la recherche de sens.

De Daniel Pink, 2006, 288 pages

Note : cette chronique nous est proposée par Olivier Richard, qui propose sur son blog Simple Slide des présentations animées d’excellents livres. Le concept de Simple Slide en image :

C’est donc un concept très complémentaire au mien, et Olivier Richard a souhaité vous le faire connaître en me proposant une chronique de L’Homme aux deux cerveaux façon “Des Livres Pour Changer de Vie”, et une présentation façon “Simple Slide”. J’ai accepté .

Voici la présentation :

Chronique et résumé du livre :

Introduction

Le livre se divise en deux parties. La première partie, intitulée l’ère conceptuelle, explique pourquoi nous avons changé d’époque et en quoi les différences entre les hémisphères gauche et droit de notre cerveau résument si bien notre époque. La seconde partie se concentre sur chacune des 6 nouvelles aptitudes qui permettent de faire la différence dans cette ère conceptuelle : design, histoire, symphonie, empathie, jeu, histoire et sens. Chacun de ces thèmes est complété par un portfolio qui compile des exercices, liens Internet et lectures complémentaires pour approfondir soi-même l’aptitude en question.

Première partie : L’ère conceptuelle

• Chapitre 1- L’ascension du cerveau droit

Pour comprendre les changements de notre époque, Daniel Pink prend comme point de départ … l’organisation de notre cerveau ! Après plus de 30 ans de recherches sur les hémisphères du cerveau, il est aujourd’hui possible de classer les découvertes en 4 points clefs :

1 – L’hémisphère gauche contrôle le côté droit du corps, l’hémisphère droit le côté gauche du corps. Notre cerveau est controlatéral, chaque moitié contrôle la moitié opposé du corps. Si vous levez la main droite, c’est l’hémisphère gauche de votre cerveau qui aura permis ce geste.

2 – L’hémisphère gauche est séquentiel, l’hémisphère droit est simultané. L’hémisphère gauche traite les sons et les symboles par séquence, éléments après éléments. A contrario, l’hémisphère droit voit plusieurs choses en même temps et en comprend la signification globale. La différence séquentiel / simultané pourrait s’établir ainsi : l’hémisphère droit est l’image, l’hémisphère gauche est le millier de mots.

3 – L’hémisphère gauche est spécialisé dans le texte, l’hémisphère droit dans le contexte. Pour simplifier à l’excès, l’hémisphère gauche s’occupe de ce qui est dit, le droit de la manière dont cela est dit : les indices non-verbaux et souvent émotionnels fournis par le regard, les expressions faciales, l’intonation.

4 – L’hémisphère gauche analyse les détails, le droit synthétise le tout. Analyse et synthèse sont les deux versants les plus fondamentaux de l’interprétation de l’information et sont guidées par différentes parties du cerveau. L’hémisphère gauche converge vers une seule réponse, polarise sur des catégories et perçoit les détails. L’hémisphère droit diverge vers le gestaltisme, recherche les corrélations et perçoit un tableau d’ensemble.

Bien qu’il soit tentant de parler isolément des hémisphères droit et gauche, ce sont en fait deux moitiés de cerveau destinées à travailler ensemble, à former une entité homogène, unique, intégrée à l’intérieur d’un seul cerveau à la fois complet et parfait. L’hémisphère gauche sait traiter la logique et l’hémisphère droit connaît le monde. Assemblez les deux et vous obtiendrez une impressionnante machine à penser.

Tout au long du livre l’auteur utilise souvent les notions de « pensée G » pour les aptitudes liées à l’hémisphère gauche du cerveau et de « pensée D » pour l’hémisphère droit. Pour l’auteur, autrefois, la pensée G était le chauffeur et la pensée D le passager. Aujourd’hui, la pensée D prend le volant, appuie sur l’accélérateur et décide de la destination et de l’itinéraire.

Explorons maintenant les raisons de cet avènement.

• Chapitre 2 – Abondance, Asie et automatisation

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Podcast : Ces Idées qui Collent

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Podcast: Lire dans une autre fenêtre | Télécharger (Durée: 58:47 — 53.8MB)

Ce septième podcast est la chronique audio de Ces Idées qui collent, un excellent livre sur l’art de créer des messages qui adhèrent et font agir les personnes.

Voici le tableau dont je parle à la fin de la chronique :

Vous pouvez écouter ce podcast en live en cliquant sur le bouton Play en haut, téléchargez le MP3 en cliquant sur Download, ou le récupérer dans iTunes directement.

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Astuce : achetez-le en Anglais et Économisez !

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10 Romans Historiques exceptionnels pour voyager dans le temps

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Plusieurs lecteurs m’ont déjà demandés de les conseiller en matière de romans. Je pourrai très bien être une personne lisant peu d’oeuvres de fiction, mais ce n’est pas le cas : écrivain de science-fiction amateur, j’adore lire tout comme j’adore écrire, et je dévore de nombreux romans tout au long de l’année.

Comme il faut savoir se détendre, je vais donc vous présenter de temps à autre mes sélections de romans dans différents genres. Je commence par les romans historiques, parce que c’est un genre que j’affectionne particulièrement.

Dans le roman historique, l’écrivain n’invente pas son univers, il le récréé, souvent à partir d’une importante documentation, et tente de retracer l’époque de son aventure de la manière la plus réaliste possible. Souvent il réécrit l’histoire à sa manière en donnant un rôle important, mais jusque là ignoré, aux protagonistes de l’histoire qui sont souvent amenés à côtoyer les grands qui eux ont laissés leur nom. En tout cas ces romans sont souvent l’occasion de parfaire nos connaissances historiques en nous plongeant comme aucun livre universitaire ne peux le faire dans le contexte de l’époque et l’univers mental des êtres humains qui la compose, tout en s’amusant et en vivant milles aventures épiques et péripéties aux milles couleurs.

Voici 10 romans historiques exceptionnels, petits et grands, que j’ai énormément apprécié. Évidemment je ne vous donnerai pas ici de résumé des livres, mais un rapide synopsis suivi d’un commentaire et de mon appréciation. Enjoy !

Récapitulatif de la liste :

1. Azteca
2. Cent ans de solitude
3. Le clan de l’ours des cavernes
4. Dieu et nous seuls pouvons
5. L’Evangile selon Pilate
6. La Guerre et la Paix
7. Mémoires d’Hadrien
8. Les murailles de feu
9. Le nom de la rose
10. Quo Vadis ?

En bonus : Montaillou, village Occitan

1 – Azteca, de Gary Jennings, période : début 16ème siècle

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Tous les marketeurs sont des menteurs – Seth Godin

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Tant mieux car les consommateurs adorent qu’on leur raconte des histoires

 

Phrase-résumée du  livre : Tous les marketeurs racontent des histoires… et ces histoires les consommateurs veulent les entendre : en fait les marketeurs sont des conteurs, des storytellers, et nous consommateurs nous mentons constamment à nous-même, nous racontant de nombreuses histoires sur les choses que nous achetons ; ainsi pour faire en sorte que votre marché cible découvre et achète votre produit, vous devez lui raconter une histoire authentique, consistante et crédible qui cadre avec la manière dont il voit le monde.

De Seth Godin, 2007, 167 pages. Certains passages sont de Eric Lavollé, PDG d’une entreprise de marketing, et n’apparaissent pas dans l’édition originale.

Chronique du livre :

Voici le premier ouvrage du gourou du marketing Seth Godin que je lis. Il a la chance, contrairement à d’autres comme Jay Abraham, d’avoir la totalité de ces livres traduits en Français. La forme de l’édition Française est toutefois un peu perturbante puisque la plupart des chapitres contiennent des paragraphes non présent dans l’édition originale et qui ne sont pas écrit par l’auteur, mais par Eric Lavollé, PDG de YinPartners, qui a également préfacé le livre. Ces paragraphes sont clairement signalés. Le procédé est étonnant, mais cela permet d’avoir des exemples Français précis alors que l’auteur se focalise bien évidemment sur le marché Américain. Il est toutefois à noter que la publicité pour YinPartners est très visible, que ce soit au début ou dans le livre.

Seth Godin commence en nous indiquant que bien avant le marketing, les hommes se racontaient des histoires. Ils observaient ce qui passaient autour d’eux et créaient des fictions. Ne comprenant pas la foudre, ils ont imaginés un dieu perché dans les nuages qui l »envoyait. Ne comprenant pas le soleil, ils ont imaginés qu’il était également un dieu, tiré par un chariot dans le ciel. Ne comprenant rien à pas grand chose, ils ont inventés quantité de dieux, d’histoires et de mythes pour expliquer ces choses qu’ils ne comprenaient pas.

Les histoires permettent de donner des réponses, de comprendre plus précisément le monde. Elles permettent de faire circuler les idées. Les marketeurs n’ont pas inventé l’art de conter des histoires, ils l’ont perfectionnés.

Vous êtes un menteur.

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