Une sélection de livres rares et exigeants pour changer de vie.
Il n’y que trois manières de développer le chiffre d’affaires d’une entreprise :
Augmenter le nombre de clients.
Augmenter le panier d’achat moyen des clients.
Augmenter le nombre de fois où les clients reviennent et achètent à nouveau.
En effet, imaginons que vous avez cent clients qui achètent en moyenne pour 1000 € à chaque [...]
Note : ceci est la deuxième partie de la chronique. La première partie se trouve ici.
Chapitre 5 : Donner les bénéfices dans les ventes majeures
Dans le chapitre 4 nous avons vu comment la stratégie SPIN permet de gérer de manière efficace l’étape d’investigation d’un entretien de vente. Pour mémoire, un entretien de vente se [...]
Phrase-résumé du livre : Pendant longtemps, les méthodes de vente se sont focalisées sur l’art de conclure une vente : les plus grands gourous disaient que cette étape était la plus cruciale, et que plus on tentait de techniques de conclusions lors d’une vente, plus la vente était susceptible de se faire ; les [...]
